ซื้อทัวร์อย่างไรไม่ให้ถูกโกง เตือนภัยทัวร์ออนไลน์! ผู้เชี่ยวชาญแนะผู้บริโภคต้องได้ตั๋วจริง–ประกันกลุ่มก่อนเดินทาง ป้องกันซ้ำรอยทิ้งลูกทัวร์กลางอากาศหนาวจัด

ซื้อทัวร์อย่างไรไม่ให้ถูกโกง

เตือนภัยทัวร์ออนไลน์! ผู้เชี่ยวชาญแนะผู้บริโภคต้องได้ตั๋วจริง-ประกันกลุ่มก่อนเดินทาง ป้องกันซ้ำรอยทิ้งลูกทัวร์กลางอากาศหนาวจัด

จากกรณีข่าวทัวร์ต่างประเทศที่ทิ้งลูกทัวร์ไว้ในพื้นที่ที่มีสภาพอากาศหนาวจัด อุณหภูมิติดลบกว่า 15 องศาเซลเซียส จนสร้างความตื่นตระหนกและความเสี่ยงต่อความปลอดภัยของนักท่องเที่ยว

ล่าสุดผู้สื่อข่าวมีโอกาสพูดคุยกับตัวแทนบริษัทเอเจนซี่ทัวร์ที่จดทะเบียนถูกต้อง และมีประสบการณ์ในธุรกิจการท่องเที่ยวมาอย่างยาวนาน เพื่อให้คำแนะนำแก่ประชาชนในการป้องกันความเสียหายลักษณะดังกล่าว

คุณเนตรนภา กรรมการผู้จัดการ บริษัท ซี โอเค ระบุว่า เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นถือเป็นกรณีที่น่าเห็นใจผู้เสียหายอย่างยิ่ง เนื่องจากการเดินทางในประเทศที่มีอากาศหนาวจัด โดยเฉพาะในยุโรป จีน หรือเมืองหนาวอย่างฮาร์บิน

ซึ่งใกล้รัสเซีย เป็นเรื่องที่ต้องให้ความสำคัญกับความปลอดภัยเป็นอันดับแรก หากไม่มีการจัดเตรียมตั๋วเครื่องบิน ที่พัก และแผนการเดินทางที่ชัดเจน อาจเป็นอันตรายต่อชีวิตได้

คุณเนตรนภาเสนอแนะว่า หน่วยงานที่เกี่ยวข้องควรกำหนดเป็นระเบียบชัดเจน ให้บริษัททัวร์ต้องแจ้งตั๋วเครื่องบินที่เป็น “Ticket Number” ซึ่งหมายถึงตั๋วที่ออกจริง ไม่ใช่เพียงหมายเลขจอง (Reservation Number)

รวมถึงต้องจัดส่งกรมธรรม์ประกันการเดินทางแบบกลุ่มให้ลูกทัวร์ก่อนเดินทางอย่างน้อย 7 วัน เพื่อเป็นหลักประกันว่าการเดินทางมีการเตรียมความพร้อมแล้วจริง

สำหรับผู้บริโภค หากถึงวันเดินทางแล้วยังไม่ได้รับตั๋วจริง หรือพบว่าโปรแกรมทัวร์ไม่ตรงตามที่ตกลงไว้ ควรหลีกเลี่ยงการออกเดินทางทันที โดยเฉพาะกรณีที่เดินทางพร้อมเด็ก ผู้สูงอายุ หรือไปในพื้นที่ที่มีการแจ้งเตือนสภาพอากาศรุนแรง

เพราะในหลายประเทศจะมีมาตรการเตือนภัยอย่างเข้มงวด หากไม่มีใบจองที่พักหรือเอกสารยืนยัน อาจถูกปฏิเสธการเข้าพื้นที่หรือเสี่ยงอันตรายได้

นอกจากนี้ ยังตั้งข้อสังเกตถึงแนวโน้มการทำทัวร์ผ่านโลกออนไลน์ในปัจจุบัน ที่มีการโฆษณายิงแอดจำนวนมาก ภาพสวย คำโฆษณาดูน่าสนใจ แต่ไม่ได้สะท้อนถึงคุณภาพการบริหารจัดการจริง บางบริษัทเติบโตจากการเป็นเพจท่องเที่ยว

มีความคิดสร้างสรรค์และแรงบันดาลใจสูง แต่ขาดประสบการณ์ภาคปฏิบัติ เมื่อมีลูกทัวร์จำนวนมากในเวลาเดียวกัน อาจไม่สามารถดูแลได้อย่างรอบคอบ จนนำไปสู่ปัญหาแบบโดมิโนและกระทบผู้เดินทางโดยตรง

คุณเนตรนภาย้ำว่า ผู้บริโภคควรขอเอกสารสำคัญ 3 อย่างก่อนตัดสินใจเดินทาง ได้แก่ ตั๋วเครื่องบินที่มี Ticket Number ประกันการเดินทางแบบกลุ่ม และใบจองที่พักโรงแรม ซึ่งประกันกลุ่มนั้นมีค่าใช้จ่ายต่ำมาก ไม่ถึง 100 บาทต่อคน

แต่ให้ความคุ้มครองทั้งอุบัติเหตุ การเสียชีวิต และการนำร่างกลับประเทศ หากบริษัททัวร์เป็นมืออาชีพควรจัดเตรียมสิ่งเหล่านี้ล่วงหน้า และเปิดโอกาสให้ลูกทัวร์สามารถตรวจสอบกับสายการบินหรือโรงแรมได้ก่อนออกเดินทาง

ท้ายที่สุด ผู้เชี่ยวชาญฝากเตือนว่า การเดินทางไปต่างประเทศไม่ควรอาศัยเพียงความเชื่อจากคำโฆษณา ผู้บริโภคมีสิทธิ์ตรวจสอบและต้องได้รับเอกสารยืนยันครบถ้วนก่อนนำตนเอง ครอบครัว หรือญาติมิตรออกเดินทาง

เพื่อหลีกเลี่ยงความสูญเสียและไม่ให้เกิดเหตุซ้ำรอยในอนาคต

https://www.youtube.com/live/K2ynrbLSN88

ออกเดินทางพร้อมกัน! จองก่อนเต็ม
ติดต่อเราเพื่อจองบริการ / สอบถามข้อมูล
Tel: 083-035-9755
Email: netnapa.seeyouagain@gmail.com
Website: www.seeyouagain-europe.com
LINE ID: 004207289999999